Supprimer son compte Rotalink

Rotalink est édité par l'association EDILAM (EDILAM – Édition et Distribution de Logiciels Associatifs à Montpellier). Cette page explique comment supprimer votre compte et les données associées.

Depuis l'application

Ouvrez l'application Rotalink et connectez-vous.
Onglet Profil → Confidentialité.
Touchez Supprimer mon compte, lisez les conséquences, puis confirmez avec votre mot de passe.

Sans adhésion active (ou en tant que Visiteur, après avoir quitté le club), la suppression est immédiate. Si vous êtes membre d'un club, l'application enregistre une demande de suppression : votre club en est informé, vos adhésions sont clôturées et le compte est supprimé sous 30 jours au plus. Vous pouvez annuler la demande tant qu'elle n'est pas traitée.

Sans l'application

Écrivez à rgpd@rotalink.org depuis l'adresse email de votre compte, avec l'objet « Suppression de compte ». Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité. La demande est traitée sous 30 jours au plus.

Ce qui est supprimé

Vos données d'identité sont effacées, définitivement : nom, prénom, adresse email, téléphone, photo de profil, anniversaire, adresse IP de dernière connexion, jeton et préférences de notification. Le compte ne peut plus être utilisé pour se connecter. Un compte sans connexion depuis 3 ans est supprimé de la même façon, après un email d'avertissement 30 jours avant.

Ce qui est conservé

Les faits de la vie associative (votes, présences, mandats, adhésions), sans votre nom, rattachés à un profil « Compte supprimé ». Dans un petit club, ils peuvent rester rattachables à vous par ceux qui vous ont connu. Les documents et procès-verbaux déposés par le club ne sont pas modifiés.
Les commandes, paiements et écritures comptables : 10 ans, durée retenue pour les pièces comptables. Les données de transaction transmises par HelloAsso, qui peuvent contenir votre nom et votre email de payeur, sont conservées avec elles.
Le journal d'audit, où vous êtes désigné par un identifiant interne, sans email ni téléphone : 5 ans, accès restreint.

Les photos que vous avez partagées dans la photothèque d'un club y restent, sans votre nom ; les photos où vous êtes identifié ne sont plus affichées si vous avez retiré votre droit à l'image. Vous pouvez demander le retrait d'une photo au bureau du club ou à rgpd@rotalink.org.

Supprimer une partie de vos données, sans supprimer votre compte

Dans l'application, Profil → Modifier : effacez votre anniversaire, modifiez vos coordonnées ou remplacez votre photo de profil. Le changement est immédiat.
Dans Profil, désactivez Droit à l'image pour un club : les photos où vous êtes identifié ne sont plus affichées.
Pour toute autre donnée, y compris le retrait de votre photo de profil, écrivez à rgpd@rotalink.org en précisant ce que vous souhaitez supprimer. Nous répondons sous un mois. Les données que la loi nous oblige à conserver (pièces comptables, journal d'audit) restent soumises aux durées indiquées ci-dessus.

Plus de détails : politique de confidentialité · aide et contact